Starsi przywódcy, obserwując efekt domina, zaczęli cicho dyskutować o tym, jak przełożyć ten kruchy spokój na trwałą kulturę. Mieli nadzieję, że ta chwila posłuży za wzór dla przyszłych konfliktów.
Ten odcinek stał się prywatną lekcją wpływu i obecności, dowodząc, że autorytet nie zawsze jest manifestowany poprzez głośność czy konfrontację. Czasami najsilniejszy wpływ wywiera jasność, wyczucie czasu i powściągliwość.
Ostatecznie biuro przekonało się, że jedno dobrze dobrane, spokojne słowo może zmienić przebieg spotkania — a być może i przebieg całych relacji — długo po tym, jak zamknęli się za nimi drzwi.
